Message d'alerte de mon NAS

[françois ROLAND]

bonjour a tous

Je viens de recevoir une serie de mail d'alerte de mon nas

dans les log, j'ai trouvé ça

Code: Select all

Jul 17 18:47:44	nas4free	kernel: ums0: <Mouse Interface> on usbus2
Jul 17 18:47:44	nas4free	kernel: kbd2 at ukbd0
Jul 17 18:47:44	nas4free	kernel: ukbd0: <Keyboard Interface> on usbus2
Jul 17 18:47:44	nas4free	kernel: ugen2.2: <American Megatrends Inc.> at usbus2
Jul 17 18:47:42	nas4free	kernel: ums0: at uhub2, port 1, addr 2 (disconnected)
Jul 17 18:47:42	nas4free	kernel: ukbd0: at uhub2, port 1, addr 2 (disconnected)
Jul 17 18:47:42	nas4free	kernel: ugen2.2: <American Megatrends Inc.> at usbus2 (disconnected)
Jul 17 18:46:54	nas4free	kernel: ugen3.2: <American Megatrends Inc.> at usbus3
Jul 17 18:46:53	nas4free	kernel: ums0: <Mouse Interface> on usbus2
Jul 17 18:46:53	nas4free	kernel: kbd2 at ukbd0
Jul 17 18:46:53	nas4free	kernel: ukbd0: <Keyboard Interface> on usbus2
Jul 17 18:46:53	nas4free	kernel: ugen2.2: <American Megatrends Inc.> at usbus2
Jul 17 18:46:04	nas4free	kernel: ums0: at uhub2, port 1, addr 2 (disconnected)
Jul 17 18:46:04	nas4free	kernel: ukbd0: at uhub2, port 1, addr 2 (disconnected)
Jul 17 18:46:04	nas4free	kernel: ugen2.2: <American Megatrends Inc.> at usbus2 (disconnected)
Jul 17 18:46:03	nas4free	kernel: ugen3.2: <American Megatrends Inc.> at usbus3 (disconnected

Quelqu'un a une idée du probleme ?

[velivole18]

Bonjour,

Commençons par le début.
Avez-vous vérifié les connexions des câbles dans le PC ?
Avez-vous vérifié la config du Bios ?

Cordialement.

[mtiburs]

Bonjour,

On dirait un problème avec le(s) contrôleur(s) USB.

Vous pourriez débrancher la souris et la remettre pour voir si le message est identique.
idem pour le clavier.

[françois ROLAND]

Mon nas4free est installé sur un serveur S'un X2270
Il n'y a ni clavier ni souris
Tout est bien connecté à l'intérieur

Je sèche un peu

[mtiburs]

Je pense que l'élément perturbateur est:
Jul 17 18:46:54 nas4free kernel: ugen3.2: <American Megatrends Inc.> at usbus3

Cela semble correspondre à la découverte d'un contrôleur USB, et, on dirait que cette découverte va faire dégager tout ce qui a été mis en place avant:
Jul 17 18:46:53 nas4free kernel: ums0: <Mouse Interface> on usbus2
Jul 17 18:46:53 nas4free kernel: kbd2 at ukbd0
Jul 17 18:46:53 nas4free kernel: ukbd0: <Keyboard Interface> on usbus2
Jul 17 18:46:53 nas4free kernel: ugen2.2: <American Megatrends Inc.> at usbus2
Le seul hic, c'est qu'à priori, d'après ce qu'on peut lire, il a bien connecté une souris et un clavier: ums0 et kbd2, donc, si il n'y pas de souris et de clavier de connecté physiquement, on va tout droit "dans le paranormal"

Il serait intéressant de mettre un clavier et une souris là ou il ne les voit pas, c'est à dire que par rapport à:
nas4free kernel: ukbd0: <Keyboard Interface> on usbus2
et bien, on met le clavier en usbus3

On pourrait aussi tester aussi avec un liveCD en Linux ou avec un ancienne version de liveCD de Nas4Free pour voir si le kernel dit la même chose.
Pourquoi pas essayer de désactiver les ports USB dans le BIOS, de cette façon, ce genre de message ne devrait plus sortir.

[sleid]

"Il n'y a ni clavier ni souris" et ils sont recherchés régulièrement.

[velivole18]

Bonjour,

Pouvez-vous faire les tests suivants comme le suggère mtiburs :
- supprimer les ports USB dans le Bios et regarder ce que cela donne
- mettre les ports USB dans le Bios en branchant un clavier et une souris et regarder ce que cela donne

Cordialement.

[françois ROLAND]

L'os nas4free est installé sur une clé USB
La sauvegarde de la config se fait également sur une clé USB

Ce sont les seuls périphéries USB connecté à cette machine

Certe, il y a eu un clavier pour l'install, mais plus maintenant

Le système est en marche depuis pas mal de temps et c'est la 1ère fois qu'il me fait ça
Il ne me l'a pas refait depuis

Surprenant

[mtiburs]

L'informatique réserve quelquefois des surprises !

Quand j'ai un pb similaire, j'essaie de reproduire le cas, car sinon, on se lance dans des recherches vaines.
D'après Wikipedia - https://fr.wikipedia.org/wiki/Rayon_cosmique - Effet sur l’électronique:
Les rayons cosmiques sont suffisamment énergétique pour altérer l’état d’un composant électronique d’un circuit intégrés, pouvant provoquer des erreurs transitoires, telles que des corruptions de donnée dans la mémoire vive ainsi qu’une mauvaise exécution du processeur, souvent appelées des "soft error (en)" (à ne pas confondre avec des erreurs logiciels provoquées par des erreurs de programmation ou un bogue). Ce fut un problème pour l’électronique en très haute altitude, tel que les satellites, mais avec des transistors devenants de plus en plus petits, ça devient une plus grande préoccupation. Des études menées par IBM dans les années 1990, suggérent que les ordinateurs subissent en général une erreur par rayon cosmique induit de 256 mega-octets de mémoire vive par mois.
(source Wikipédia)

à méditer:
Le matériel grand-public ne peut pas fonctionner de manière fiable est certaine, il n'est pas conçu pour.
Seule la mémoire ECC de type REG est disposée à fournir un service garantit, la mémoire ECC nonREG arrêtera la machine en cas de soucis.
Pour tout ce qui compose la machine, tout est dans le même principe.
Donc, si une erreur "bizarre " survient sur du matériel grand public, il faut se dire que cela n'est pas une anormalité, mais que si le pb se reproduit, là, on peut se dire qu'une chose est anormale.

[mtiburs]

Mon nas4free est installé sur un serveur S'un X2270

Pourtant, ce qui me chagrine, c'est que c'est un serveur, mais coté USB, est-ce que le composant est protégé ?

[velivole18]

Bonsoir,

Est-ce qu'un périphérique quelconque aurait été branché en USB ne serait-ce qu'une seconde, juste le temps de charger son driver ... qui crée le dysfonctionnement par la suite ?
Et une ré-installation de Nas4Free, en ayant bien sûr fait une sauvegarde de la config avant pour la restaurer après ? pourrait donner un meilleur résultat, sans pour autant fournir une explication, mais bon, si ça marche !

Cordialement.

[sleid]

Oui, il a indiqué qu'il avait branché un clavier en usb pour l'installation, c'est la supposition que j'avais émise pour que de temps en tant il y ait une tentative de recherche du clavier.

[mtiburs]

Le truc qui ne colle pas, c'est qu'il chercherait aussi une souris !
Jul 17 18:46:53 nas4free kernel: ums0: <Mouse Interface> on usbus2

ce qui me chiffone, c'est que le kernel dit avoir connecté un clavier et une souris et qu'environ 50 secondes après il enlève tout !

Perso, je n'ai jamais vu ce genre de message et Nas4Free ne s'occupe pas de clavier, ni de souris, c'est donc juste le kernel qui s'occupe de cela.

Question 1: y'à t'il eu une souris de branchée (lors de l'install ? (en même temps que le clavier)

Question 2: Y'à t-il eu un autre dev usb qui aurait été branché là ou le clavier a été branché ?
Jul 17 18:47:44 nas4free kernel: kbd2 at ukbd0
Jul 17 18:47:44 nas4free kernel: ukbd0: <Keyboard Interface> on usbus2

Question 3: est-ce que le clavier a eu été branché pour la dernière fois sur l'usbus2 ?

Question 4: Quand Nas4Free a émis les mails, est-ce qu'il a été démarré sans usb de connecté (ou est-ce que depuis l'installation, il a tourné 24/24 sans être arrêté (du coup, le bios veut voir son clavier ... et peut-être sa souris !)

Ce qui me chiffonnerais, c'est que le serveur ait démarré sans rien et qu'il trouve (ou perde) des dev, parce que qu'il cherche des dev débranchés ... pourquoi pas, mais qu'il cherche des trucs qui n'ont jamais été là ...

PS: un edit sur la dernière phrase (faire F5)

[mtiburs]

Je pense à un truc, certaines alim laisse du courant pour les dev comme le clavier ou la souris pour "réveiller" l'unité lors d'un mouvement.

Ce qui voudrait dire que pour éviter ce genre de choses, il faut impérativement débrancher tous les usb et débrancher le cordon 220v de l'alim et attendre 30 secondes ... et ensuite démarrer le serveur "sans rien" en partant du courant 0.

[sleid]

Je pense à un truc, certaines alim laisse du courant pour les dev comme le clavier ou la souris pour "réveiller" l'unité lors d'un mouvement.

Ce qui voudrait dire que pour éviter ce genre de choses, il faut impérativement débrancher tous les usb et débrancher le cordon 220v de l'alim et attendre 30 secondes ... et ensuite démarrer le serveur "sans rien" en partant du courant 0.

Toutes les alim fournissent un +5v permanent à la carte mère mais c'est cette dernière qui peut avoir l'option d'établir ou pas le +5v kbd permanent (cavalier sur les cartes mères asus par exemple).

Pour ce qui est de la tentative de recherche Kbd ou souris, c'est un des restes de l'ancienne prise ps2 qui permettait soit de brancher un clavier soit une souris au début ou sont apparus les ports USB.

[françois ROLAND]

En fait, je n'ai jamais connecté de souris sur ce NAS

Il a deja ete redemarré depuis que le clavié a ete retiré.

J'ai obtenu ce message apres de tres nombreux jours de TRES BON fonctionnement

Ce message est apparu sans aucune action sur le NAS

Il n'y a pas eu de nouveau probleme depuis (et je n'ai rien changé)

Je crois que je vais attendre un nouvel evenement (en esperant qu'il n'arrive jamais)