[RESOLU] Erreur log S.M.A.R.T

[laster13]

Bonjour,

Je viens d'acheter neuf un disque de 2To, je viens à peine de l'installer et j'ai le log S.M.A.R.T suivant avec des erreurs sur des secteurs defectueux

Code: Select all

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Ultrastar A7K2000
Device Model:     Hitachi HUA722020ALA331
Serial Number:    BFGLH0NF
LU WWN Device Id: 5 000cca 229c86711
Firmware Version: JKAOA3NH
User Capacity:    2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Mon Jul 20 10:44:50 2015 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever
					been run.
Total time to complete Offline
data collection: 		(22036) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 367) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   054    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   024    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       24
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   020    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
193 Load_Cycle_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2
194 Temperature_Celsius     0x0002   139   139   000    Old_age   Always       -       43 (Min/Max 25/43)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       24
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 12 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 12 occurred at disk power-on lifetime: 26528 hours (1105 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 cd 33 b9 62 02  Error: UNC 205 sectors at LBA = 0x0262b933 = 40024371

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 b8 62 e0 00  35d+15:32:03.378  READ DMA EXT
  ef 10 02 00 00 00 a0 00  35d+15:32:03.377  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  35d+15:32:03.376  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  35d+15:32:03.368  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  35d+15:32:03.367  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 11 occurred at disk power-on lifetime: 26528 hours (1105 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 cd 33 b9 62 02  Error: UNC 205 sectors at LBA = 0x0262b933 = 40024371

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 b8 62 e0 00  35d+15:31:46.698  READ DMA EXT
  ef 10 02 00 00 00 a0 00  35d+15:31:46.697  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  35d+15:31:46.696  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  35d+15:31:46.688  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  35d+15:31:46.687  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 10 occurred at disk power-on lifetime: 26528 hours (1105 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 cd 33 b9 62 02  Error: UNC 205 sectors at LBA = 0x0262b933 = 40024371

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 b8 62 e0 00  35d+15:31:30.016  READ DMA EXT
  ef 10 02 00 00 00 a0 00  35d+15:31:30.014  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  35d+15:31:30.013  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  35d+15:31:30.005  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  35d+15:31:30.004  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 9 occurred at disk power-on lifetime: 26528 hours (1105 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 cd 33 b9 62 02  Error: UNC 205 sectors at LBA = 0x0262b933 = 40024371

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 b8 62 e0 00  35d+15:31:13.331  READ DMA EXT
  ef 10 02 00 00 00 a0 00  35d+15:31:13.330  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  35d+15:31:13.329  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  35d+15:31:13.321  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  35d+15:31:13.320  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 8 occurred at disk power-on lifetime: 26528 hours (1105 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 cd 33 b9 62 02  Error: UNC 205 sectors at LBA = 0x0262b933 = 40024371

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 00 00 b8 62 e0 00  35d+15:30:56.639  READ DMA EXT
  ef 10 02 00 00 00 a0 00  35d+15:30:56.638  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 e0 00  35d+15:30:56.637  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00  35d+15:30:56.629  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00  35d+15:30:56.628  SET FEATURES [Set transfer mode]

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     27094         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%     26507         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Dois je le ramener?

Merci

[velivole18]

Bonjour,

OUI, OUI et OUI.

Cela m'est arrivé 2 fois de suite pour le même disque.
Les vendeurs de disques nous doivent des disques sans erreur !!!
A la réception du disque, il faut le reformater bas niveau, soit avec un logiciel dédié à cette opération téléchargé sur le site de la marque du disque, soit avec l'opération dd if=/dev/null of=/dev/xxx avec xxx le flux du disque sur son pc. (Attention opération très longue ...)

Déjà cela permet de démarrer avec un disque vraiment vierge.
Ensuite à la moindre erreur lors du RAZ, envoyer le disque !
Seul un disque sans erreur permet de démarrer avec la certitude que le disque est sans défaut.
Cela élimine une partie du risque lié au secteurs défectueux du disque.
Bien sûr, des secteurs peuvent devenir défectueux par la suite, mais le temps de la garantie, il ne faut pas hésiter à le renvoyer.
Il est aussi conseillé de renvoyer le disque et d'en racheté un autre chez un autre revendeur afin de ne pas tomber sur la même série de disques, car bien souvent les disques d'une même série ont le même défaut.

Je déconseille les disques en réclame moins chers que les autres (pour la même référence) de chez Amazon par ex. (ou autres ...) car s'ils sont moins chers c'est qu'ils viennent directement du marché asiatique et ils sont fabriqués en Asie (on peut vérifier avec la référence sur le site du constructeur en général), et les disques ils n'aiment pas le transport jusqu'à chez nous. En les achetant à leur prix normal, ceux sont les disques de même référence mais fabriqués en Europe et donc ils souffrent moins pendant le transport. Sans doute sont-ils aussi mieux vérifiés en sortie de chaîne de fabrication (donc un peu plus chers aussi).
Maintenant je n'achète plus de disque en réclame pour gagner 10, 20 ou 30 euros !

Le problème est comment conserver ses données le temps du renvoie ???
C'est pour cela que je fais du Raid1 et en plus j'ai des disques de backup pour sauver l'essentiel.
Mais c'est un investissement supplémentaire ...

Cordialement.

[laster13]

Merci pour la rapidité de ton conseil, dois je considérer que ce sont des clusters défectueux ou simplement des "warnings" sur d'éventuelles prédispositions à une panne ?... juste pour argumenter auprés du vendeur

[mtiburs]

Salut,

Velivole à raison, il ne faut pas garder un disque avec des erreurs (j'ai faillis écrire "horreurs" )
... surtout en garantie, çà ne s'améliore jamais ... au contraire

Pour dd, je suis perplexe sur le /dev/null, j'aurais mis /dev/zero ... mais après je ne sais pas comment on met des "1"
/dev/random étant trop long

sinon, il y a un utilitaire génial sous linux, je ne sais pas si il existe en FreeBSD, c'est badblocks !

la commande est:
badblocks -s -v -w

[laster13]

Merci à tous les deux, disque changé, tout est rentré dans l'ordre