Besoin d'aide sur vieux FreeNAS - ad8 Failure

[DaG33K]

Bonjour à tous,

Je vais me présenter succinctement, je m'appelle David, j'ai 29 ans, et je suis technicien en informatique, en support Niv1.

J'avais fait un appel à l'aide sur le forum "forum.freenas" mais ils m'ont conseillé de venir ici pour soumettre mon soucis que je rencontre.
En septembre 2011, j'avais créé mon tout premier NAS, avec FreeNAS.

J'avais acheter 6 disque dur Seagate Baraccuda en 5900 RPM - 2To.
Une petite carte mère de récup', un adaptateur IDE / Compact Flash, une carte qui me permettais d'ajouter 4 ports SATA et me voila parti pour la création de mon premier serveur maison

Après près de 5 ans et demi de bons et loyaux services (presque allumé en permanence H24 - 7J/7), et quelques désagréments routiniers (coupures EDF non prévues - malgré qu'il soit branché sur un onduleur), j'ai mon NAS qui est devenu totalement injoignable en interface web ainsi que sur le réseau ...


Pour info, voici la config :

Version 0.7.2 Sabanda (revision 7529)
Date de compilation Sat Sep 3 05:09:49 JST 2011
Version de l'OS FreeBSD 7.3-RELEASE-p6 (revision 199506)
Plateforme i386-full sur Intel(R) Celeron(R) CPU 430 @ 1.80GHz

Après un reboot fait au clavier, sur l'interface en ligne de commande, j'ai de nouveau la main sur mon NAS en interface web, mais voila un nouveau souci est tombé ... :



Un HDD serait naze, mais là c'est carrément marqué "MANQUANT", j'ai peur que ce soit mauvais signe ...
Déjà je vais tenter de repérer ce disque physiquement.
Je dois obligatoirement retrouver le même disque ? Ou un disque d'une autre marque peux faire l'affaire ? Du moment qu'il fait 2To j'ai pas de souci à me faire ?


Les 3/4 des données ne sont pas importantes, il n'y à que des photos concernant ma famille qui, elles sont importantes.
Je pensais pourtant qu'avec le RAID 5 je n'aurais pas de souci si jamais il arrivait qu'un disque soit défaillant, mais ce n'est pas mon cas on dirais.

C'est pour ça que je fais appels à vous les experts dans ce domaine.

Je vous en remercie tous d'avance.

[mtiburs]

Bonsoir,

Déjà en premier, faire très rapidement une sauvegarde de la config (si elle n'est pas déjà faite !)
Système|Sauvegarder/restaurer

Ensuite, je démarrerais avec une clef et je testerais les disques pour savoir quel est celui qui est manquant (le but est de tester la présence des disques)

Et ensuite, j'essaierais ce disque sur un autre système ou alors en intervertissant, un disque qui est vu avec celui qui n'est pas vu (le but est de savoir si ce n'est pas un canal SATA qui est HS)

Si c'est un canal qui HS:
- voir si ce canal peut être récupéré (en changeant la carte)
- si c'est sur la CM voir si il est possible de remettre une autre carte (il y a des cartes en Chine qui valent 13e ... bon faut pas être trop pressé !)

Si le disque est vraiment HS (çà m'es déjà arrivé) le changer et attendre que le raid5 fasse son boulot.

Sinon pour le raid5, ce n'est pas un système fiables sur coupure de courant (ou alors, il faut bien respecter la remise sous tension, attendre que les écritures se finissent au rédemarrage).
http://raid-recovery-guide.com/raid5-write-hole.aspx
On doit trouver le texte en français
C'est là là grande différence avec ZFS, car ZFS est insensible aux coupures de courant (il a été conçu pour cela)

Voilà, je ne sais pas si çà répond bien au post, j'ai une crêve immonde et suis HS ... je laisse donc mes amis répondre si besoin

[velivole18]

Bonsoir David,

Une petite carte mère de récup', un adaptateur IDE / Compact Flash, une carte qui me permettais d'ajouter 4 ports SATA et me voila parti pour la création de mon premier serveur maison. Après près de 5 ans et demi de bons et loyaux services (presque allumé en permanence H24 - 7J/7), et quelques désagréments routiniers (coupures EDF non prévues - malgré qu'il soit branché sur un onduleur), j'ai mon NAS qui est devenu totalement injoignable en interface web ainsi que sur le réseau ...

Je commencerai par faire une sauvegarde de ce qui est encore possible d'atteindre.
Ensuite, je vérifierai plutôt le matériel (connecteurs, câbles, nappes, carte mère, ...).
Si je comprends bien c'était déjà à l'époque du matériel de récup ... et il tourne 24/24 depuis 5 ans ...
Avec les différences de températures/humidité des saisons, même protégé dans une maison, ça fait travailler le matériel (+ poussière qui s'accumule + vieillissement normal).
Sinon, après cette étape, est-il possible par exemple de tester un nouveau disque (de récup aussi pourquoi pas) sur le slot qui semble ne pas fonctionner et voir ce qu'il se passe. Je ferai par élimination dans un 1er temps sur le matos.
Ensuite, 5 ans c'est le temps de vie moyen d'un disque dur. Même s'ils fonctionnent, il est temps d'envisager de les changer avant qu'ils ne lâchent dans la précipitation les uns derrière les autres.

Cordialement.
velivole18.

[velivole18]

Bonsoir,

mtiburs m'a devancé de 30 s. malgré son état de santé.
Bravo à toi mtiburs de participer encore sur notre cher forum tout en ayant la crève.

Sinon, je suis entièrement d'accord avec sa réponse (pour la sauvegarde de la config aussi et surtout, mais j'étais parti du principe qu'elle était déjà faite, comme cela doit être normalement )
Et puis ensuite le matos à tester avant d'incriminer les disques (enfin aux vues de la description de la situation ...).

Une fois le problème réglé, je chercherai à comprendre pourquoi la présence de l'onduleur n'a pas protégé des coupures de courant.
C'est un investissement qui ne sert à rien s'il ne fonctionne pas pour ce qu'il est sensé faire ....
Dans la même suite d'idées pour après, une petite migration vers la dernière version de Nas4Free ... moi ça me tenterait bien dans ce cas

velivole18.

[DaG33K]

Un énorme merci à vous tous pour vos réponses ultra précise, et ultra rapide !
Je me souviens avoir fait une sauvegarde de ma config juste après avoir finalisée l'install.
Je vais malgré tout tenter d'en faire une autre afin d'avoir une sauvegarde la plus à jour possible.

Pour les HDD ce que je pensais faire afin d'identifier celui qui serait en défaut, c'est avec les S/N, j'ai un accès très facile au niveau des HDD.

Pour répondre à vos interrogations :

- Je compte changer mon NAS par quelque chose de plus "propre" car il est vrai que je ne l'ai presque pas entretenue au niveau versionning.
- Niveau poussière, tout les mois j'ouvre le boitier et je passe un grand coup de bombe d'air sec, NAS éteins bien sûr
- La carte mère de récup' avait à peine 3 mois quand je l'ai utilisée pour le NAS (merci le taff qui se plante de carte mère pour le montage d'un poste de travail ^^)
- L'onduleur à toujours bien fait son taff, avec 45 min d'autonomie moyenne. A chaque coupure EDF prévue le NAS étais éteins pour la journée, sinon les seules coupures sont due au faite que je n'étais pas présent lors de celles-ci pour les éviter, car c'est un onduleur tout simple, qui n'envoie pas de signal d'extinction en cas de fin d'autonomie.

Je reviens vers vous très vite !
Encore un grand merci à vous tous !!

[DaG33K]

Bonjour,

Bon, j'ai réussi très facilement à identifier le disque en cause.
Sur une station d'accueil pour DD, il ne montre aucun signe de vie ...
Je suis aller en acheter un à LDLC à côté de mon travail, et je viens de faire le remplacement. J'ai redémarré, et le NAS n'as pas bronché.

J'ai bien accès à mon interface web, mais bizarrement, le raid reste en mode "DEGRADED"
Le statut ne bascule pas en mode "REBUILDING"

Il y à une étape que j'ai loupé ? Une ligne de commande à rentrer ?

Merci encore pour votre temps et votre aide !

Cordialement,

David

[DaG33K]

Navré pour le triple post !

J'ai, je pense, trouvé ce qu'il fallait faire !
Dans l'interface web, au niveau du statut du raid, j'ai fait "insert" pour le nouveau ad8, et direct, le statut du raid à changer et est passé en "REBUILDING"

Là mon NAS est à mon travail, branché sur un onduleur serveur, géré à distance par les collègues de Paris, l'équipe "Infra" comme on dit !
Donc je me fais moins de souci sur de possible coupure de courant

Je vais laisser faire la reconstruction, et je verrais ensuite pour le futur de mon NAS.

Soit je passe sur un Synology (navré je sais que ça doit vous faire iriser le poil) soit QNap, soit je tente à nouveau l'aventure comme vous me le proposiez avec la dernière version de NAS4FREE ! Mais dans tout les cas, il vas falloir investir !

- Nouveaux HDD car la grappe à été achetée toute en même temps, donc gros risques de nouvelle panne pour les autres HDD
- Nouvel ensemble carte mère/CPU/RAM pour le cas du NAS4FREE

L'avenir est déjà un poil plus clair, mais avant tout, laissons le RAID 5 se reconstruire, en espérant que je puisse accéder à nouveau à mes données ! (j'espère vraiment car j'aurais les boules sinon ...)

[sleid]

Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi vous ne pouvez pas accéder à vos données sur un raid 5 qui a UN disque défaillant ou absent, parfois lorsque un disque bug les accès sont très lents mais toujours existants.
J'espère aussi que vous puissiez de nouveau accéder à vos données.

[DaG33K]

Bonjour à tous !

Bon la reconstruction du Raid5 aura pris plus de temps que je ne l'aurais prévue ... Mais celle-ci est enfin achevée !
Maintenant, j'ai voulu accéder à mon NAS via le réseau, mais nada .... rien .... C'est comme-ci je n'avais rien fait .... Les partages apparaissent comme "indisponibles ou inexistants"

Et quand j'ai rebooté mon NAS (proprement hein, avec la commande "reboot"), voila ce que j'ai après le redémarrage :


En grand => http://img11.hostingpics.net/pics/18133 ... 100613.jpg

De ce que j'ai réussi à comprendre, ça serait une histoire de montage qui n'est plus opérationnelle, j'ai bon ?
Mes données ne sont donc pas perdues ?

Comment accéder à mon NAS désormais ?

Je vous remercie pour votre aide à tous !
Cordialement,
David

[mtiburs]

Je ne peux pas répondre à la dernière question mais je m'en pose une autre

Qu'est-ce que çà donnerait de démarrer le nas avec une clef de Nas4Free récente, le système d'import des disques raid ayant évolué ... sans doute

[DaG33K]

J'ai télécharger le fichier "NAS4Free-x64-embedded-11.0.0.4.3882.img.xz" mais je me doutais bien que je n'allais pas pouvoir booter dessus directement.
J'ai cherché à droite à gauche s'il existait un tuto pour ce contexte. Comment puis-je booter sur la clé avec cette image ?

[mtiburs]

Je voulais faire un copier/coller de la procédure, mais je m'aperçois que ce n'est pas si simple (à trouver), j'ai donc écrit ceci:

Si on va sur nas4free.org et qu'on clique sur DOWNLOAD, on se retrouve sur le site sourceforge.net
et dans (https://sourceforge.net/projects/nas4free/files/)
on a des choix de version:
NAS4Free-11.0.0.4 (la version "en cours" qui est proposée)
NAS4Free-Beta (la version beta pour les "impatients" mais à leurs risques er périls)
NAS4Free-10.3.0.3 (l'ancienne versions 10 qui comprend encore les versions 32 bits pour les vieilles machines de récup)
NAS4Free-ARM (pour les Raspberry PI (ou plus précisément) les processeurs ARM, oui Nas4Free tournent sur ce genre de bestioles, seul regret pour l'instant, l'indispo du PI3. Peu de gens connaissent cette possibilité, mais on peut mettre 4 disques de 2To en USB, avec des disques "green", on peut avoir un serveur H24 oû le nombre de W de courant se comptent sur une seule main ! ... et sans aucun bruit)

Si l'on se déplace dans la version en cours NAS4Free-11.0.0.4:
changes_after_3882_release_11.0.txt (un fichier listant les changements)
NAS4Free-x64-LiveCD-11.0.0.4.3948.iso (une image iso contenant le fichier brut d'un CD ... bootable donc, attention à ne pas graver le fichier ISO en tant que "fichier", car pour booter dessus... bin çà va être dur )
NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img.gz (un fichier compressé (gzip) contenant le fichier brut d'une clef USB)
NAS4Free-x64-embedded-11.0.0.4.3948.img.xz (un fichier compressé uniquement pour les mises à jour pour un N4F déjà installé, dans ce cas on ne décompresse pas le fichier, c'est N4F qui s'en débrouille)
readme_11.0.txt (la procédure en Anglais)

Soit, pour faire une installation sur une clef, il faut (pour un processeur 64bits):
télécharger la version courante NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img.gz
décompresser le fichier en se plaçant dans le répertoire et en lançant: gunzip NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img.gz (un nouveau fichier remplacera le fichier compressé)
voir comment faire sous Windows car je ne connais pas ce système (çà peut choquer ... je sais)
Pour fabriquer la clef:
Sous GNU/Linux:
1) brancher la clef et faire en sorte qu'elle ne soit pas ou ait été montée automatiquement
2) vérifier sa présence, par un ls -l /dev/disk/by-id
là on doit voir une ou des lignes avec "usb" devant, si il y en a plusieurs, retirer les clefs physiques si c'est faisable, se repérer avec le nom ou alors se répérer avec la taille de la clef en faisant un fdisk -l /dev/sdc par exemple:
la commande ls -l /dev/disk/by-id/ donnera:
total 0
lrwxrwxrwx 1 root root 9 févr. 19 20:02 ata-Hitachi_HDT721075SLA380_STA401MG0NATAA -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root 9 févr. 19 20:02 ata-ST340014AS_4MQ0KATD -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 19 20:02 ata-ST340014AS_4MQ0KATD-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 19 20:02 ata-ST340014AS_4MQ0KATD-part2 -> ../../sda2
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 19 20:02 ata-ST340014AS_4MQ0KATD-part5 -> ../../sda5
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 19 20:02 ata-ST340014AS_4MQ0KATD-part6 -> ../../sda6
lrwxrwxrwx 1 root root 9 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0 -> ../../sdc
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0-part1 -> ../../sdc1
lrwxrwxrwx 1 root root 9 févr. 19 20:02 wwn-0x5000cca348c93fe8 -> ../../sdb
dans ce cas, c'est uniquement dev/sdc qu'il faudra utiliser (la racine), car on veut copier le fichier brut (RAW) "de manière brute" !
pour faire çà, on utilise dd ou dcfldd:
dd if=/dev/sdc of=./NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img bs=1M (pour un chemin relatif: en fait là oû on est)
dd if=/dev/sdc of=/mnt/toto/NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img bs=1M (pour un chemin absolu)
ddfldd if=/dev/sdc of=./NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img bs=1M (si on voir ce qui se passe ... dd n'est pas un bavard)
et là la clef se construit de manière brute "bit à bit"
quand la copie aura eu lieu, si on reteste la clef, on verra la présence cette fois des partitions de N4F:
lrwxrwxrwx 1 root root 9 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0 -> ../../sdc
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0-part1 -> ../../sdc1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0-part2 -> ../../sdc2
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0-part3 -> ../../sdc3
lrwxrwxrwx 1 root root 10 févr. 24 16:00 usb-_USB_DISK_2.0_1307182050112196-0:0-part5 -> ../../sdc5
(Ce qui veut dire que le système de partition est écrit sur la clef avec son système de boot intégré)

Sinon sous Windows:
You can use it with Win32DiskImager or other tool.
Press 9 for the install menu, we recommand an embedded installation
(j'ai copié juste ce qui est écrit dans le README.txt)

[mtiburs]

C'est peut être pas "utilisateur final" comme explication

En gros (pour la clef USB):
faut télécharger:
NAS4Free-x64-LiveUSB-11.0.0.4.3948.img.gz
le décompresser, puis copier ce fichier décompressé comme une image de CD sur la clef

LiveCD contient un mécanisme de boot propre au cdrom
LiveUSB contient un mécanisme de boot propre au clef USB
c'est pour çà que les deux fichiers sont différents

Ensuite pour mettre à jour son N4F, on va sur l'interface WEB, et dans Système|Logiciel, on clique sur "Activer la mise à jour logiciel", puis on fait parcourir pour choisir le NAS4Free-x64-embedded-11.0.0.4.3948.img.xz

[DaG33K]

Merci beaucoup pour toutes ces explications mtiburs Vraiment merci
Le souci c'est qu'un second HDD viens de rendre l'âme, et depuis, je n'arrive à plus rien ... J'ai bien peur que ce soit totalement foutu ...


J'ai ramené le NAS de mon taff à chez moi, et il est en train de reconstruire le RAID ... je ne sais pas pourquoi ... Je verrais une fois fini ...
Encore merci en tout cas