Problema con Hard Disk WD20EARS

[Lucenas]

Salve a tutti gli amici italiani.
Ho un problema con l'hard disk WD in oggetto da 2T.
Sono riuscito a montarlo senza problemi, purtroppo però dopo pochi minuti dall'accensione mi appare a video questo messaggio:
FAILURE - READ_DMA status=51<READY,DSC,ERROR> error=40<UNCORRECTABLE> LBA
fino a quando l'hard disk smette di funzionare e viene segnato come MANCANTE.


Ho fatto ogni tipo di prova: cambiati cavi, attacchi ide diversi, ma niente da fare.

Ho provato ad installare un hard disk samsung e con questo non ho alcun problema.

Il mio sistema è il seguente:
Versione 0.7.2 Sabanda (revisione 5543)
Compilato il Sat Nov 6 08:54:58 CET 2010
Versione OS FreeBSD 7.3-RELEASE-p3 (revision 199506)
Piattaforma i386-embedded su AMD Athlon(tm) Processor

Non so più dove sbattere la testa. Avete idea di cosa sia la causa? Grazie.

Ciao a tutti e Buon Anno.

[misterredman]

Prova a verificare lo stato SMART del disco con

Code: Select all

smartctl -a /dev/DISCO

dove DISCO è il "nome" del disco in questione (ad esempio ad0 ).

Posta il risultato qui.

Se un altro disco funziona probabilmente è il WD che ha problemi.

[Lucenas]

Eccolo. Grazie. Ciao.

Code: Select all

$ smartctl -a /dev/ad6
smartctl 5.40 2010-10-16 r3189 [FreeBSD 7.3-RELEASE-p3 i386] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Green (Adv. Format) family
Device Model:     WDC WD20EARS-00MVWB0
Serial Number:    WD-WCAZA3211999
Firmware Version: 51.0AB51
User Capacity:    2,000,398,934,016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed Jan  9 13:54:07 2013 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		 (36060) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 255) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   199   199   051    Pre-fail  Always       -       11
  3 Spin_Up_Time            0x0027   253   213   021    Pre-fail  Always       -       2100
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       229
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       68
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       150
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       140
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       947
194 Temperature_Celsius     0x0022   129   104   000    Old_age   Always       -       21
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       2
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       5
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

[misterredman]

197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 2

Prova ad eseguire un test smart esteso con:

Code: Select all

smartctl -t long /dev/ad6

Può impiegare parecchie ore. il risultato lo puoi vedere sempre con:

Code: Select all

smartctl -a /dev/ad6

[Lucenas]

Ho provato a fare questa cosa che mi hai chiesto tu, ma mi ha calcolato che ci volevano 255 minuti. L'ho lanciato e poi sono andato a lavorare. Al ritorno non avevo idea di quanto tempo mancasse perchè non c'è un numeratore che lo indica. A video sono comunque apparsi una serie infinita di errori.

La cosa che mi fa incazzare di più è che stamattina mi sono apparsi gli stessi errori pure nell'altro hard disk funzionante, il Samsung. L'ho acceso ed ho visto a video una serie di errori simili che non ho potuto approfondire perchè dovevo scappare a lavoro.

Questo cavolo di nas mi sta spaccando tutti i dischi?

[misterredman]

Ho provato a fare questa cosa che mi hai chiesto tu, ma mi ha calcolato che ci volevano 255 minuti. L'ho lanciato e poi sono andato a lavorare. Al ritorno non avevo idea di quanto tempo mancasse perchè non c'è un numeratore che lo indica.

È normale che ci metta tanto, dato che deve leggere tutti i settori del disco.

A video sono comunque apparsi una serie infinita di errori.

Quale errore? Come quello che hai indicato nel primo post?

Questo cavolo di nas mi sta spaccando tutti i dischi?

Più probabile un difetto hardware oppure un'incompatibilità.

Hai già eseguito i test diagnostici forniti dal produttore del disco?

[Lucenas]

No, non ho effettuato nessun test per il momento perchè non sono molto pratico di queste cose di hard disk e mi serve un bel po' di tempo per documentarmi.

Ti posso solo dire che ho collegato il Samsung in un pc con Windows e li funziona perfettamente (era formattato NTFS).

Visto che l'hard disk funziona bene in un pc che ha ingressi sata originali nella scheda madre, ho pensato: non sarà forse la colpa di questi problemi imputabile a queste schedine Ide/Sata che ho comprato per collegarci gli hard disk?
http://www.ebay.it/itm/130805773062?ssP ... 1497.l2649

Adesso ho comprato questo controller PCI/SATA sperando vada meglio:
http://www.ebay.it/itm/190782067480?ssP ... 1497.l2649
e sperando che sia compatibile con Freenas.
A proposito, dove si trova un eleconco di hardware compatibili con Freenas? Ho letto che esiste, l'ho cercata, ma non sono riuscito a trovarla.
Ho paura che questo controller non sia nella lista. L'ho comprato perchè c'era scritto che è compatibile con Linux e perchè è costato relativamente poco se si considera che ha tre ingressi sata. Se funziona posso collegarci ben 3 hard disk. Sono in attesa del pacco. Speriamo bene.

[misterredman]

Visto che l'hard disk funziona bene in un pc che ha ingressi sata originali nella scheda madre, ho pensato: non sarà forse la colpa di questi problemi imputabile a queste schedine Ide/Sata che ho comprato per collegarci gli hard disk?
http://www.ebay.it/itm/130805773062?ssP ... 1497.l2649

È possibile visto che con il controller sata della scheda madre funziona.

I controller PCI in genere sono meglio, ma vi sono alcuni modelli che hanno dato problemi in passato (con FreeBSD 7/FreeNAS 7, non so se il supporto è migliorato in FreeBSD 9/NAS4Free).

Per la lista di compatibilità:

NAS4Free http://www.freebsd.org/releases/9.1R/hardware.html
FreeNAS 7 http://www.freebsd.org/releases/7.3R/hardware.html


Riguardo al controller con VIA6421A, sembra possa dare errori con FreeBSD 7 e 8:
http://forums.freebsd.org/showthread.php?t=10557&page=2

[Lucenas]

Cavolo, ho fatto i conti senza l'oste. Da quel link che mi hai dato sembra che siano in arrivo na caterva di errori.

Ma quale controller Pci/Sata posso comprare che funziona con certezza?
Perchè ormai sono quasi sicuro che il problema sia il controller, visto che entrambi gli hard disk funzionano sull'altro pc con Windows 7 e collegamenti sata direttamente nella scheda madre. Ciao.

[misterredman]

Ho trovato la lista non esaustiva dell'hardware supportato da NAS4Free, basata sull'esperienza degli utenti:
http://wiki.nas4free.org/doku.php?id=na ... s_hardware

Il tuo controller sembra supportato in NAS4Free (FreeBSD 9) per le "porte SATA interne" (non so cosa si intenda con questo).

Se puoi prova NAS4Free al posto di FreeNAS.

[Lucenas]

Buongiorno amico.
Scusa i giorni di assenza, ma aspettavo mi arrivasse il controller pci prima di risponderti e mi è arrivato venerdì.
In questo fine settimana ho avuto il tempo di provarlo, sempre con freenas 7 e devo dirti che sono soddisfatto a metà. Nel senso che il Samsung è tornato a funzionare perfettamente, mentre il Western Digital oggetto della discussione continua a dare errori. All'inizio, anche con il rilascio degli errori in corso riuscivo ugualmente ad usufruire dei contenuti in esso, ma poi mi ha bloccato tutto il nas ed ho dovuto staccare la spina elettrica.

Quindi questo controller direi che va meglio rispetto a quelle schedine ide to sata da pochi euro l'una.
Forse il controller pci ha qualche incompatibilità con quei dischi Western Digital di quel particolare modello?

Volevo chiederti una paio di cose brevemente per cortesia, NAS4Free FreeBSD 9.1 è difficile da installare? Quali sono i pro ed i contro rispetto a Freenas 7?

Grazie mille.

[Lucenas]

Ho trovato questa spiegazione abbastanza esaustiva di NAS4Free FreeBSD 9.1
http://itmanagerlife.blogspot.it/2012/1 ... life%29%29

Me lo consigli di passare a NAS4Free FreeBSD 9.1 ?

[misterredman]

Ho trovato questa spiegazione abbastanza esaustiva di NAS4Free FreeBSD 9.1
http://itmanagerlife.blogspot.it/2012/1 ... life%29%29

Me lo consigli di passare a NAS4Free FreeBSD 9.1 ?

Dato che attualmente hai dei problemi con FreeNAS 7 penso valga la pena installare NAS4Free, che potrebbe avere un miglior supporto per il tuo hardware.

Per quanto riguarda l'installazione, non vi sono grandi differenze con FreeNAS. Come sempre meglio avere un backup dei dati e della configurazione attualmente in uso. Se possibile fai l'installazione su un altro disco/chiavetta per provare se funzioni.

Con la versione che hai riportato all'inizio della discussione, dovresti comunque essere in grado di fare un upgrade avviando dal LiveCD di NAS4Free, che manterrà la configurazione attuale dei servizi.

viewtopic.php?f=16&t=2312

[Lucenas]

Preferisco rifare tutto da zero. Non mi interessa salvare nulla.
Posso usare una chiavetta usb? Dove trovo una guida per questo nuovo freenas? Quando ho fatto il vecchio freenas è passato troppo tempo e non ricordo nulla di come l'ho fatto. Ciao e grazie.

[misterredman]

Purtroppo non conosco guide in italiano specifiche per NAS4Free, comunque l'installazione è molto simile a quella per FreeNAS 7, così come la configurazioni della maggior parte dei servizi.

Puoi usare una chiavetta USB (personalmente le uso per entrambi i miei sistemi) e fare l'installazione di tipo embedded, per evitarne il degrado.

Comunque non è per forza necessario rifare tutto da zero. Potresti comunque provare a fare prima l'upgrade e poi, se proprio devi, reinstalli.

[Lucenas]

Tu dici che l'installazione è uguale a quella che si faceva con freenas 7?
http://freenasitaliano.altervista.org/C ... zione.html

[misterredman]

Tu dici che l'installazione è uguale a quella che si faceva con freenas 7?
http://freenasitaliano.altervista.org/C ... zione.html

Si è praticamente identica a quella indicata nella guida.

[Lucenas]

Perfetto! Grazie. Oggi provo.

[Lucenas]

Ciao, volevo chiederti una cosa per cortesia.
Per evitare di comprare un'altra compact flash, potrei copiare tutto il suo contenuto (attualmente ha dentro freenas 7) in una cartella di Windows?
Questo perché se caso mai, per un qualsiasi motivo, non mi dovesse garbare NAS4free (che voglio installarlo sempre sull'attaule compact flash) potrei ripristinare Freenas 7 semplicemente rincollando il contenuto di quella cartella che tengo conservata in Windows?
Spero di essermi spiegato.

Grazie.

[Lucenas]

Mi rispondo da solo: non si può fare.
Appena ho messo la compact flash in Windows mi ha chiesto di formattare.
Quindi il contenuto della compact flash non lo posso salvare da nessuna parte.

[misterredman]

Dovresti usare un software che esegue una copia 1:1 della chiavetta, tipo i programmi per clonare gli HD.

Sui sistemi linux/unix (quindi anche da FreeNAS/NAS4Free, eventualmente avviando dal liveCD) puoi usare il comando dd:

http://wiki.nas4free.org/doku.php?id=faq:0089

Creeresti così un'immagine della chiavetta, che ti permetterebbe di ripristinarla allo stato attuale, se necessario.

[papperone]

si basta usare il comando DD (qui sotto ciò che uso io quando devo fare qualche upgrade al mio nas):

Code: Select all

dd if=/dev/ad0 of=/mnt/Data/cf_boot_backup.dd bs=16k 

[zambogiulio]

Nella pagina web dei dischi Western digital Green ( http://www.wdc.com/it/products/products.aspx?id=780 )riporta le seguenti parole:
"*Si sconsiglia l'uso dei dischi desktop in ambienti RAID; si consiglia l'impiego degli hard disk WD Red per sistemi NAS a 1-5 vani per usi domestici e piccole reti aziendali e degli hard disk WD Enterprise per i sistemi NAS con meno di 5 vani e montati su rack. "
Qualcuno ha mai riscontrato problemi su Freenas?
Potrebbe essere il caso dell utente Lucenas?

[misterredman]

Dato che molti utilizzano questo tipo di dischi green nei propri NAS senza problemi escluderei questa possibilità.

Poi si può certamente discutere se sia opportuno utilizzarli in un NAS oppure se sia meglio utilizzare altri modelli.

[Lucenas]

Buon pomeriggio a tutti.
Vi aggiorno sulle novità.
Ho effettuato finalmente l'upgrade all'ultima versione disponibile a 32 bit di NAS4FREE.
Ebbene, anzi male, i problemi di errori non appena installo gli hard disk non si sono risolti.
Ho provato con tre hard disk differenti, di cui uno ide pensando potesse essere meglio compatibile con la mia scheda madre visto che essa ha solo ingressi ide. Nulla da fare. A questo punto credo che possa essere la scheda madre ad essere guasta.
Cercherò di fare altre prove non appena riuscirò a procurarmi un altro pc, non troppo datato per sfruttarne direttamente gli ingressi sata nativi.